Bilancio Sociale
2023
IL CHICCO DI GRANO
società cooperativa sociale
Parte introduttiva
Il servizio che la cooperativa svolge ha una forte valenza sociale per le persone singole, le famiglie, i giovani, i gruppi che nella casa per ferie Europa trovano un luogo dove vivere momenti di ricarica fisica e spirituale nel rispetto dell’ambiente e nell’apertura all’altro e alla generosità verso le persone in difficoltà economica, sociale.
La lettera del Presidente
Carissimi soci ed amici, la cooperativa anche questo anno chiude con una buona liquidità finanziaria e con un buon utile di esercizio. Da un’analisi più accurata emerge che nelle entrate del conto economico ci sono dei contributi che abbiamo avuto dalla proprietà dell’immobile e delle somme in denaro che abbiamo ricevuto dall’assicurazione per danni subiti per la perdita di acqua negli anni precedenti e non ancora spesi nei lavori di ristrutturazione. Possiamo anche notare come la spesa dell’energia elettrica sia triplicata da 6.000 a 18.000 euro e quindi abbiamo avuto disagi dal caro energia che speriamo siano rientrati.
Il 2022 è stato un anno impegnativo per le decisioni che sono state prese in merito alla ristrutturazione dell’immobile jolly. Infatti dopo molte riflessioni, dopo riunioni con la proprietà, sentito il nostro tecnico e dopo numerosi incontri con il sindaco e il tecnico del comune di Dobbiaco, il consiglio ha deciso di procedere con la demo-ricostruzione del Jolly. Decisione presa con coraggio e preoccupazione per l’impegno economico che ammonta a circa 2.500.000 euro.
Negli ultimi mesi dell’anno, abbiamo pertanto avuto la concessione edilizia e da marzo 2023 è iniziata l’opera di demolizione e ricostruzione avvalendoci della legge Superbonus 110% che visti anche i problemi nazionali legati a questi incentivi speriamo passa andare a buon fine. Parallelamente è stata presentata sempre per questi lavori, una richiesta di contributo alla provincia di Bolzano.
L’attività turistica che ha avuto un forte calo con la pandemia da covid 19, sta riprendendo e il 2022 ha dato dei buoni risultati. Gli ultimi mesi dell’anno e la stagione invernale 2022-2023 hanno risentito della chiusura del jolly e purtroppo anche in estate dovremo lavorare solo con l’Europa (struttura principale) pertanto con una notevole diminuzione dell’attività e del fatturato.
Confidiamo di avere operativa la nuova struttura per il prossimo inverno, da novembre 2023.
Il rifacimento della struttura farà ottenere un risparmio energetico, una maggiore attenzione e rispetto dell’ambiente e consentirà, senz’altro, una maggiore competitività nel mercato turistico anche in preparazione alle prossime olimpiadi invernali Milano-Cortina.
La cucina ha ampliato la sua proposta, cercando di favorire anche la presenza di ospiti con intolleranze alimentari e di ospiti che fanno scelte vegetariane o vegane.
La cooperativa sta cercando di caratterizzare la propria attività nell’attenzione all’ambiente con utilizzo di prodotti per l’igiene e l’alimentazione con minor impatto e con un’attenzione particolare ad evitare lo spreco. L’attenzione e la sensibilizzazione degli ospiti a questi aspetti green, su cui la cooperative è molto attenta, sono presenti sia all’intero dei contratti di prenotazione soggiorno sia sui depliant informativi distribuiti agli ospiti a loro arrivo in struttura. Abbiamo puntato molto sulla corresponsabilità con gli ospiti stessi alla riduzione dei consumi ad esempio relativemente ai saponi, eliminando tutti prodotti usa e getta e fornendo un unico dispenser per più utilizzi, bagno, shampoo e doccia. Abbiamo anche incentivato gli ospiti ad effettuare i cambi biancheria effettivamente necessari.
Nel 2022 c’è stata la ripresa delle presenze di gruppi per camp didattici estivi, gruppi parrocchiali di giovani e famiglie e gruppi di associazioni con persone disabili. A dicembre scorso tre membri del consiglio e tre consulenti non socie si sono potute recare finalmente in Brasile, dopo il blocco causato dalla pandemia per continuare le relazioni con le associazione non profit brasi-liane e la continuazione della formazione delle persone in loco.
La cooperativa, sempre attenta anche alla formazione e alla cultura, continua ad incrementare la piccola biblioteca presente nel locale bar e si è arricchita di nuovi libri. Gli ospiti ne usufruiscono con soddisfazione in modo costante: continua il bookcrossing, invitando gli ospiti alla lettura dei libri presenti ed alla loro circolazione.
Nel corso del 2022 la compagine sociale si è modificata con l’esclusione di 4 socie.
Nota Metodologica
Il Bilancio viene redatto dopo un’attenta analisi che ha interessato tutta la compagine sociale e ha portato alla valutazione del numero e della tipologia degli utenti che utilizzano i servizi offerti. La predisposizione di questo Bilancio sociale ha visto il coinvolgimento di un ampio gruppo di referenti per la raccolta dei dati e la stesura; in questo modo il processo di costruzione del Bilancio sociale è diventato patrimonio condiviso.
Si è tenuto conto del miglioramento della qualità e della quantità dei servizi, dell’analisi dei costi e dei risultati ottenuti in termini economici e sociali, della capacità di sostenibilità dell’attività della cooperativa sia economica e sia nel rispetto dei materiali e dell’ambiente, e della riduzione dei consumi e del riciclo di materiali.
Oltre alla presentazione di questo lavoro, della storia e dei progetti intrapresi, si è cercato di individuare i principali destinatari del presente bilancio: tutti i dipendenti, i fruitori dei servizi offerti, le realtà con cui la Cooperativa interagisce a livello territoriale.
Il presente strumento fornisce un’attenta analisi di Bilancio attuale e permette di formulare previsioni sull’andamento futuro, dati questi fruibili anche dai “non addetti ai lavori”.
Identità
Presentazione e dati Anagrafici
Ragione Sociale
Il Chicco di grano cooperativa sociale
Partita IVA 01778510972
Codice Fiscale 01778510972
Forma Giuridica Cooperativa sociale tipo A
Settore Legacoop Sociale, Produzione e servizi
Anno Costituzione 1998
Associazione di rappresentanza Confcooperative, Legacoop (2020)
Attività di interesse generale ex art. 2 del D.Lgs. 112/2017
Tipologia attività: Organizzazione e gestione di attività turistiche di interesse sociale, culturale o religioso
Descrizione attività svolta
La cooperativa svolge principalmente la sua attività con la promozione e lo sviluppo del turismo sociale e gestisce una struttura ricettiva “Casa per ferie Europa”. Propone percorsi di formazione su temi sociali e della difesa dell’ambiente. Si occupa di realizzare progetti con i paesi in via di sviluppo, in modo particolare in Brasile. La sua attività principale è gestire una casa per ferie a Dobbiaco nell’alta val Pusteria, dove ha la sua sede sociale e dove ha creato un luogo di aggregazione e un punto di riferimento per molteplici realtà italiane.
Realizza progetti di formazione ed integrazione di soggetti svantaggiati e progetti di cooperazione con paesi in via di sviluppo.
Attualmente collabora con due realtà brasiliane che si occupano rispettivamente di minori e sanità.
Principale attività svolta da statuto di tipo A
L’attività de Il Chicco di grano si inserisce in un quadro socio economico, quello dell’Alta Val Pusteria -Trentino Alto Adige – che ha già visto profuse molte energie nel settore turistico, ritenuto settore trainante dell’economia, e che molto vuole ancora spenderci.
La “Casa per Ferie Europa” è sita in Dobbiaco, un paese appunto nell’Alta Val Pusteria, sulle Dolomiti, nell’Alto Adige. Le Dolomiti di Sesto e di Braies, massicci intorno alle “Tre Cime”, costituiscono l’imponente scenario dell’Alta Val Pusteria. I centri sciistici si estendono intorno alle cinque località principali di Sesto, San Candido, Dobbiaco, Villabassa e Braies.
È un posto ideale per trascorrere le proprie vacanze estive ed invernali. Offre molte proposte di sport, cultura, arte, ecc. Gli alberghi, confortevoli sono famosi per i loro menu caratteristici, ma anche per la cucina italiana ed internazionale.
Le principali caratteristiche del territorio, quindi, si possono così identificare:
- un territorio che presenta indubbie potenzialità di sviluppo turistico;
- un turismo che presenta ancora forti connotati di stagionalità, nonostante interventi di valorizzazione dell’ambiente in senso turistico;
- insufficienti livelli di informazione disponibili alla massa, che rendono problematica ogni forma di orientamento e che spesso impediscono un corretto incontro tra domanda e offerta.
Sede Legale
Indirizzo: via Rienza, 1, C.A.P. 39034
Regione: Trentino-Alto Adige
Comune: Dobbiaco (BZ)
Telefono: 0474972130 E-mail: ilchicco@mclink.it Sito Web: www.casaperferieeuropa.it
Sede Operativa
Indirizzo: via Rienza, C.A.P. 39034
Regione Trentino-Alto Adige
Provincia Bolzano
Comune Dobbiaco
Telefono 0474972130 Email: ilchicco@mclink.it Sito Internet: www.casaperferieeuropa.it
Storia dell’Organizzazione
Breve storia dell’organizzazione dalla nascita al periodo di rendicontazione
La cooperativa Il Chicco di Grano si è costituita il 16 luglio del 1998 e ha iniziato la sua attività nel gennaio successivo. La sua compagine sociale è composta da donne. Tali socie risiedono e vivono nelle diverse regioni italiane ma, nonostante la lontananza fisica si sono costituite in cooperativa spinte dal desiderio di fare delle cose insieme con forza, motivazione ed ideali nonché di condividere esperienze personali e professionali per un progetto comune: offrire dei servizi alla persona. Il gruppo è eterogeneo sia per età delle donne che per esperienze personali e professionali e tale caratteristica costituisce la risorsa principale della cooperativa.
La consapevolezza che la scelta di essere cooperatori rappresenta un modo particolare, come cittadini, per assumersi una parte di responsabilità nei confronti della comunità, ha spinto la Cooperativa verso un’azione di forte richiamo alla imprenditorialità sociale centrata sulla eticità e rivolta al bene comune. La casa per ferie è stata offerta, in comodato gratuito, alla società cooperativa sociale nel 1998 dall’Ente ecclesiastico proprietario.
Mission, vision e valori
La cooperativa si ispira ai valori universali della pace, della solidarietà, e della mutualità. Vuole condividere delle attività per il bene comune, vuole creare quindi un lavoro, la crescita di ogni lavoratore e delle attività che rispettino scelte condivise, e che portino sviluppo e crescita della comunità con attenzione alle popolazioni che vivono nella povertà.
La Cooperativa il Chicco di grano, anche in considerazione della attenzione alla prevalente risorsa umana femminile e in riferimento ai valori sopra menzionati, promuove dignità sociale, lavorativa ed economica attraverso una azione a tutela dei lavoratori.
L’offerta di un servizio del turismo sociale ha sempre presente una finalità formativa ed educativa e da sempre vengono privilegiati gruppi di giovani accompagnati in un percorso di ricerca nelle scelte di vita.
Partecipazione e condivisione della mission e della vision
Le socie si incontrano almeno una volta all’anno per un corso residenziale di approfondimento dei temi che riguardano le attività e le finalità della cooperativa. I temi trattati hanno valenza nazionale ed internazionale e dall’incontro scaturiscono le strategie e le scelte programmatiche e progettuali e le proposte di incontri e corsi da proporre nella struttura. Allo stesso tempo alcune socie si impegnano a partecipare ad incontri in Brasile per favorire la preparazione e la professionalizzazione al lavoro in cooperativa. Le persone brasiliane coinvolte nei progetti in loco sono state ospitate e hanno partecipato a vario titolo alla formazione nella sede per apprendere nuovi modelli di attività di impresa. Gli utenti vengono coinvolti direttamente nella struttura dove si svolge l’attività della cooperativa attraverso incontri individuali e di gruppo, rendendo partecipi e protagonisti della progettualità delle attività in Italia e in Brasile.
Governance
Sistema di governo
La cooperativa è governata da un consiglio di amministrazione composto da un presidente e 4 consiglieri. Il consiglio rimane in carica 3 anni ed è eletto dall’assemblea dei soci. Le attività della cooperativa hanno un direttore che si occupa del marketing e della gestione e attua le direttive del consiglio.
La compagine sociale è coinvolta a vari livelli nella co-progettazione e nella gestione oltre che nella valutazione e validazione dell’attività nell’assemblea annuale dei soci.
Organigramma
Responsabilità e composizione del sistema di governo
Il consiglio di amministrazione ha la responsabilità di governo e sia la presidente che la vice hanno attualmente la rappresentanza legale e possono compiere tutti gli atti di gestione e rappresentanza che vengono indicati dal CdA. L’assemblea dei soci ne determina le linee programmatiche e valuta e approva le attività e la gestione e i bilanci.
Nominativo Maria Rosa Zamboni
Carica ricoperta presidente
Data prima nomina 16-07-1998
Periodo in carica 25
Nominativo Vanzetto Mariacristina
Carica ricoperta vice presidente
Data prima nomina 16-07-1998
Periodo in carica 25 anni
Nominativo Badini Maria Rosa
Carica ricoperta consigliere
Data prima nomina 16-07-1998
Periodo in carica 25 anni
Nominativo Venco Italia
Carica ricoperta consigliere
Data prima nomina 28-07-2021
Periodo in carica 2 anno
Nominativo Rossi Claudia
Carica ricoperta consigliere
Data prima nomina 28-07-2021
Periodo in carica 2 anno
Focus su presidente e membri del CDA
Presidente e legale rappresentante in carica
Nome e Cognome del Presidente Maria Rosa Zamboni
Durata Mandato (Anni) 3
Numero mandati del Presidente 5
Consiglio di amministrazione
Numero mandati dell’attuale Cda 1
Durata Mandato (Anni) 3
N.° componenti persone fisiche 5
Femmine 5
Totale Femmine 100%
1 da 41 a 60 anni
Totale da 41 a 60 anni 20%
4 oltre 60 anni
Totale oltre 60 anni 80%
Nazionalità italiana 5
Totale Nazionalità italiana 100%
Partecipazione
Vita associativa
La compagine sociale partecipa attivamente a tutti i processi di scelta e di progettualità delle attività con incontri periodici e con almeno un incontro residenziale annuale.
Numero aventi diritto di voto 15
- di assemblee svolte nel periodo di rendicontazione 1
Partecipazione dei soci alle assemblee
Data Assemblea 20/05/2023
- partecipanti 14
- partecipanti (con conferimento di delega) 0
Indice di partecipazione 99%
Mappa degli Stakeholder
Mappa degli Stakeholder
I soci partecipano in modo attivo con incontri periodici alla cogestione.
Il personale, dipendenti e collaboratori, viene coinvolto nella gestione con incontri settimanali.
La Cooperativa, oltre all’obbligo di informare i lavoratori sui rischi che possono correre e su ciò che devono fare per proteggersi e prevenire tali rischi, favorisce condizioni di lavoro idonee alla tutela della salute. La rilevazione della soddisfazione del lavoratore rappresenta uno dei momenti fondamentali, insieme alla valutazione della soddisfazione del cliente, nel controllo del processo di erogazione del servizio. Gli utenti scegliendo di usufruire della struttura per vacanze e incontri partecipano con la loro valutazione alle miglioramento della gestione.
I finanziatori vengono informati sulle attività attraverso social e news letters
Ci sono rapporti con la pubblica amministrazione
Sociale: Persone, Obiettivi e Attività
Sviluppo e valorizzazione dei soci
Vantaggi di essere socio
Il socio partecipa attivamente alla gestione delle attività della cooperativa. E’ protagonista in tutte le sue azioni di scelta e progettazione e ne determina gli ideali e gli obiettivi. Non ne ha alcun vantaggio economico.
Numero e Tipologia soci
Soci Ordinari 16
Focus Tipologia Soci
Soci Lavoratori 0
Soci Svantaggiati 0
Soci Persone Giuridiche 0
Focus Soci persone fisiche
Genere
1 Maschi, 6%
15 Femmine, 94%
Totale 16
Età
3 dai 41 ai 60 anni 16%
13 Oltre 60 anni 84%
Totale 16
Nazionalità italiana 100%
Studi
Laurea 4, 25%
Scuola media superiore 11, 69%
Scuola media inferiore 1, 6%
Totale 16
Anzianità associativa
2 da 0 a 5 anni 12%
oltre 20 anni 88%
Totale 16
Occupazione: sviluppo e valorizzazione dei lavoratori
Politiche del lavoro e salute e sicurezza, contratti di lavoro applicati
Viene applicato il contratto nazionale delle cooperative sociali e il regolamento interno della cooperativa
Numero Occupati 8
Occupati soci Maschi 0
Occupati soci Femmine 2
Totale 2
Occupati non soci Maschi 1
Occupati non soci Femmine 5
Totale 6
Occupati soci da 41 a 60 anni 1
Occupati soci oltre 60 anni 1
Totale 2
Occupati NON soci fino ai 40 anni 2
Occupati NON soci fino dai 41 ai 60 anni 3
Occupati NON soci oltre i 60 anni 1
Totale 6
Occupati soci con Laurea 1
Occupati soci con Scuola media superiore 1
Occupati soci con Scuola media inferiore 0
Occupati soci con Scuola elementare 0
Occupati soci con Nessun titolo 0
Totale 2
Occupati NON soci con Laurea 0
Occupati NON soci con Scuola media superiore 0
Occupati NON soci con Scuola media inferiore 6
Occupati NON soci con Scuola elementare 0
Occupati NON soci con Nessun titolo 0
Totale 6
Occupati soci con Nazionalità Italiana 2
Occupati soci con Nazionalità Europea non italiana 0
Occupati soci con Nazionalità Extraeuropea 0
Totale 2
Occupati NON soci con Nazionalità Italiana 2
Occupati NON soci con Nazionalità Europea non italiana 3
Occupati NON soci con Nazionalità Extraeuropea 1
Totale 6
Attività svolte dai volontari
L’attività attuale delle socie è quasi esclusivamente di volontariato, le socie percepiscono solo il rimborso di spese effettivamente sostenute e documentate
Livelli di inquadramento (anno 2022)
A1 (ex 1° livello)
Addetto pulizie/ cucina/ ausiliari Maschi 1
Addetto pulizie/ cucina/ ausiliari Femmine 3
Totale 4
B1 (ex 3° livello)
Addetto alla segreteria femmina 1
Totale 1
C1 (ex 4° livello)
Cuoco femmina 1
Totale 1
Tipologia di contratti di lavoro applicati
Dipendenti a tempo determinato e a tempo pieno 6 (75%)
Dipendenti a tempo determinato e a part time 0%
Collaboratori continuative 0%
Lavoratori autonomi 2 (25%)
Totale 8
Struttura dei compensi, delle retribuzioni, delle indennità erogate
Retribuzione annua lorda minima 25.000
Retribuzione annua lorda massima 30.000
Organo di amministrazione e controllo
Nominativo consiglio di amministrazione
Tipologia compensi
Importo 0
Dirigenti
Nominativo
Tipologia compensi
Importo 0
Volontari
Importo dei rimborsi complessivi annuali 0
Numero volontari che hanno usufruito del rimborso 0
Formazione
Tipologia e ambiti corsi di formazione
La formazione dei lavoratori dipendenti viene svolta all’inizio della stagione estiva
Ore di formazione complessivamente erogate nel periodo di rendicontazione 8
Totale organico nel periodo di rendicontazione 6
Qualità dei servizi
Attività e qualità di servizi
Descrizione
La principale attività è turistico-alberghiera. L’attenzione alla persona, ai suoi bisogni e alle sue aspettative, la cura delle relazioni, la flessibilità organizzativa rappresentano i principi per l’attività della Cooperativa.
Attività presidiate ex attività di interesse generale art. 2 del decreto legislativo n. 112/2017
organizzazione e gestione di attività turistiche di interesse sociale, culturale o religioso;
Tipologia Servizio Servizi residenziali
- utenti diretti 6598. Gli utenti della struttura sono soprattutto famiglie con bambini, si privilegiano famiglie numerose, gruppi di giovani per campi scuola e coppie, gruppi con handicap
Altri Servizi
turismo sociale, casa per ferie Europa
Numero Unità operative 1
Bolzano
Impatti dell’attività
Ricadute sull’occupazione territoriale
Il territorio in cui opera la cooperativa sia il comune, ma anche la provincia autonoma di Bolzano hanno un’alta occupazione e c’è molta difficoltà a reperire i lavoratori stagionali. Attualmente l’attività è stagionale.
Andamento occupati nei 3 anni
Media occupati del periodo di rendicontazione 2
Media occupati ( anno -1) 3
Media occupati ( anno -2) 3
Rapporto con la collettività
La cooperativa ha l’obiettivo di essere una presenza attiva nel territorio e far conoscere ai propri utenti la storia, la cultura e le iniziative ambientali che vengono svolte
Rapporto con la Pubblica Amministrazione
La cooperativa ha un continuo rapporto con il sindaco e la giunta comunale e gli uffici della provincia autonoma di Bolzano
Impatti ambientali
La cooperativa si è dotata nella struttura principale di un sistema di riscaldamento con controllo delle temperature, generale e dei vari ambienti, da remoto. Ogni camera e ogni ambiente comune sono provvisti di regolazione con termometro. La raccolta differenziata dei rifiuti viene scrupolosamente rispettata recando nella discarica comunale ogni rifiuto che può essere riciclato. Le materie prime e i prodotti in genere utilizzati per la ristorazione vengono accuratamente scelti dalla filiera corta e controllata privilegiando i Km 0
Situazione Economico-Finanziaria
Attività e obiettivi economico-finanziari
Situazione economica, finanziaria e patrimoniale
La cooperativa chiude il bilancio con una buona liquidità finanziaria e con un buon utile di esercizio.
Come già evidenziato nelle entrate del conto economico ci sono dei contributi che abbiamo avuto dalla proprietà dell’immobile e delle somme per indennizzi assicurativi di una grossa perdita d’acqua avuta negli anni precedenti non ancora spesi nei lavori di ristrutturazione.
Attivo patrimoniale, patrimonio proprio, utile di esercizio
Dati da Bilancio economico
Fatturato € 367.160,98
Attivo patrimoniale € 1.749.838,00
Patrimonio proprio € 984.474,00
Utile di esercizio € 100.814,64
Valore della produzione (€)
Valore della produzione anno di rendicontazione € 435.755,00
Valore della produzione anno di rendicontazione (anno -1) € 427.586,00
Valore della produzione anno di rendicontazione (anno -2) € 395.895,00
Composizione del Valore della produzione (derivazione dei ricavi)
Valore della produzione (€)
Ripartizione % ricavi
Ricavi da Pubblica Amministrazione
€ 17.949,67 (4,11%)
Ricavi da aziende profit
67.677,30 (15,53%)
Ricavi da persone fisiche
€ 349.906,46 (80%)
Donazioni (compreso 5 per mille)
€ 222,43 (0,05%)
Totale € 435.755,86
Fatturato per servizio (ex attività di interesse generale ex art. 2 del D.Lgs. 112/2017)
Tipologia
organizzazione e gestione di attività turistiche di interesse sociale, culturale o religioso;
Totale € 367.160,98
Obiettivi economici prefissati
La cooperativa vuole aumentare sia il tempo di utilizzo della struttura e sia il numero degli ospiti. Vorrebbe arrivare a 10.000 presenze annue.
E’ in programma la ristrutturazione dell’immobile denominato Jolly e un adeguamento alla tipologia di vacanze che negli ultimi anni hanno subito un cambiamento nella durata.
RSI – Responsabilità Sociale e Ambientale
Buone pratiche
La cooperativa è fondata da donne e attualmente la compagine sociale è al femminile.
E’ attenta alle materie prime impiegate a Km0 e a filiera corta, ad evitare spreco e rifiuti, alla raccolta differenziata. Presta attenzione all’uso necessario di detersivi e disinfettanti. Propone agli ospiti detergenti in dispenser e cambio biancheria una volta alla settimana o allo stretto necessario.
Partnership, collaborazioni con altre organizzazioni
Tipologia Partner: Cooperativa
Denominazione Partnership: ANVER
Tipologia Attività:
Riceve servizio di organizzazione dell’attività e aiuto nell’amministrazione
Obiettivi Sviluppo Sostenibile SDGs
Coinvolgimento degli stakeholder
Attività di coinvolgimento degli stakeholder
Le persone e i gruppi che sono interessati al servizio sono: i soci, i lavoratori, gli utenti (singoli e gruppi), i fornitori. Per i soci oltre ai momenti istituzionali, vengono organizzati ogni anno 1 o 2 incontri residenziali sui temi di interesse sociale proposti dalla cooperativa. I lavoratori esclusivamente stagionali vengono coinvolti nell’organizzazione del lavoro e nella responsabilità all’utilizzo delle materie prime e materiale di consumo in genere. Gli utenti vengono informati sulle iniziative della cooperativa e sulla sua attività sociale con il Brasile, responsabilizzati ad evitare sprechi e alla raccolta differenziata dei rifiuti con incontri e materiale informativo.
Numero, tipologia e modalità di coinvolgimento di stakeholder interni
Categoria: Soci
Tipologia di relazione o rapport: Decisionale e di coinvolgimento
Livello di Coinvolgimento Generale: attività complessiva della cooperativa
Specifico: confronto su un’attività specifica/settore specifico della cooperativa (es. politiche di welfare, inserimento lavorativo)
Responsabilità sociale e bilancio sociale
Modalità di coinvolgimento Azioni “collettive” (Es. eventi, giornate di sensibilizzazione)
Numero, tipologia e modalità di coinvolgimento di stakeholder esterni
Categoria: Utenti
Tipologia di relazione o rapporto Beneficiari servizi
Livello di Coinvolgimento Generale: attività complessiva della cooperativa,
Responsabilità sociale e bilancio sociale
Modalità di coinvolgimento Modalità “monodirezionali” di tipo informativo (Es.: diffusione del bilancio sociale a tutti gli stakeholder);
Innovazione – Cooperazione
Obiettivi di Miglioramento
Obiettivi di miglioramento della rendicontazione sociale
Molto è possibile realizzare in termini di coinvolgimento della compagine sociale nel rispetto ambientale, nella comunicazione, informazione e partecipazione degli stakeholder alle decisioni della cooperativa.
Le risorse necessarie sono nuove persone che se ne possano occupare per dare maggior valore e slancio alle attività della cooperativa.
Gli obiettivi specifici relativi a questa prima edizione del Bilancio sociale erano:
- coinvolgimento nella vita sociale della Cooperativa da parte di tutti gli stakeholder e successive valutazione di coinvolgimento;
- confronto con i vari stakeholder sulla gestione “sociale” della Cooperativa
- confronto con un nuovo modo di presentare la Cooperativa all’esterno (stesura Bilancio sociale)
- informare il territorio sull’attività svolta dalla Cooperativa
Rispetto alla prossima edizione del Bilancio sociale la Cooperativa si propone di attuare alcune azioni specifiche:
- un Bilancio sociale sempre più completo e specifico, in base ai dati raccolti ed all’esperienza maturata nella stesura di questo primo Bilancio;
- maggior coinvolgimento degli stakeholders;
- inserimento di ulteriori informazioni relative alla Cooperativa
Obiettivo Livello di approfondimento del Bilancio sociale
Breve descrizione dell’obiettivo e delle modalità che verranno intraprese per raggiungerlo
maggiore e fattivo coinvolgimento di tutte le componenti interessate compresi i partner in Brasile
Entro quando verrà raggiunto prossimi due anni
Obiettivi di miglioramento strategici
Obiettivo Implementazione numero degli stakeholder e partner
